近日,縣醫(yī)院眼耳鼻喉病區(qū)同時收到同一家庭送來的兩面錦旗。錦旗上燙金大字不僅體現(xiàn)了患者及家屬對醫(yī)護人員的由衷肯定,更凝結(jié)著跨越四代人的醫(yī)患溫情。
故事要從一個月前說起。王女士(化名)的婆婆汪奶奶(化名)因青光眼急性發(fā)作入院時,視力已模糊不清,脹痛讓她整夜難眠,整日愁眉不展。眼耳鼻喉病區(qū)的醫(yī)護團隊見狀,第一時間為老人做了全面檢查。眼科副主任范慧星每天查房時都耐心解釋病情,護士長李敏則帶著護士們陪她嘮家常緩解焦慮。經(jīng)過手術(shù)治療和護理,汪奶奶病情逐漸好轉(zhuǎn),出院那天特意拉著護士的手說:“你們比我親閨女還貼心。”
沒想到時隔幾周,王女士的孫女又因扁桃體肥大住進同一病區(qū)。有了之前的就醫(yī)體驗,王女士對科室的醫(yī)護人員非常信任。手術(shù)過程十分順利,術(shù)后護理中,護士們像對待自己的孩子一樣,時刻關(guān)注小姑娘的狀態(tài),輕聲安慰她的緊張情緒,指導(dǎo)她合理飲食。今天,小姑娘也康復(fù)出院,王女士特意帶著兩面錦旗來到科室,向全體醫(yī)護人員表達謝意。
“本來我婆婆治病就特別滿意,沒想到孫女來這兒也被照顧得這么好,真的太感謝你們了!”王女士握著護士的手激動地說。
“兩面錦旗,是一份跨越了四代人的信任。” 李護士長輕撫錦旗感慨道,“其實我們只是做了該做的事:給老人多一份耐心,給孩子多一份疼愛。病區(qū)全體醫(yī)護人員會把這份沉甸甸的信任化作動力,用更細致的診療、更暖心的服務(wù),讓病區(qū)里的每個家庭都能感受到太醫(yī)人的溫情。”(方子君)
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