“這不是普通的述職會(huì)，而是醫(yī)院管理的數(shù)字閱兵式！”3月12日-14日，每天下午，縣人民醫(yī)院會(huì)議室的電子屏亮起“數(shù)據(jù)駕駛艙”，隨著78名中層干部攜帶“數(shù)據(jù)作戰(zhàn)圖”陸續(xù)登臺(tái)述職，一場(chǎng)持續(xù)三天的管理變革實(shí)錄就此展開。

“我是人力資源部湯芳，去年我們經(jīng)歷了刀刃向內(nèi)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。”大屏幕上，動(dòng)態(tài)人才結(jié)構(gòu)圖開始流轉(zhuǎn)，“去年因退休、調(diào)出等原因減少37人，同步引進(jìn)高層次緊缺型人才13人，其中研究生7名；19人通過(guò)高級(jí)職稱競(jìng)聘，就像給醫(yī)院換了“智能芯片”。湯芳點(diǎn)擊PPT中的人才變化趨勢(shì)圖，人力資源不斷優(yōu)化的曲線非常直觀。

運(yùn)營(yíng)管理科黃鋒的述職更像一場(chǎng)“數(shù)字解密”：“2024年門診量、出院量分別增長(zhǎng)22%、6%，說(shuō)明有更多的大病患者不用再到縣外看病。工作量上升了，藥占比、次均費(fèi)用等患者負(fù)擔(dān)指標(biāo)在下行的同時(shí)，水電費(fèi)等能耗支出也下降了，收入支出結(jié)構(gòu)更加符合公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求”。后勤保障部提供的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去的一年能源站“氣改電”節(jié)約電費(fèi)160多萬(wàn)元，洗滌服務(wù)費(fèi)節(jié)約38萬(wàn)元，全年耗電量減少171萬(wàn)度節(jié)省費(fèi)用54萬(wàn)元，用水量減少4萬(wàn)噸節(jié)省水費(fèi)19.2萬(wàn)元。

“過(guò)去說(shuō)護(hù)理質(zhì)量提升，現(xiàn)在必須用數(shù)據(jù)證明。”呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)徐琳換出三維柱狀圖，通過(guò)智慧病房建設(shè)和移動(dòng)護(hù)理的實(shí)施，護(hù)士每日步數(shù)下降了幾千步，但患者呼叫響應(yīng)速度提升40%。當(dāng)徐琳說(shuō)到呼吸內(nèi)科自導(dǎo)自演的太醫(yī)版《喜劇之王》科普視頻收獲一大波粉絲時(shí)，會(huì)場(chǎng)響起熱烈掌聲。

身兼急診科、全科醫(yī)學(xué)科、老年醫(yī)學(xué)科三個(gè)科室主任的王小池坦言，過(guò)去的一年壓力山大，但還是確保了三個(gè)科室的高質(zhì)量發(fā)展與平穩(wěn)運(yùn)行，120全年出車6000多次，卒中中心、胸痛中心救治病例600余例。。

“當(dāng)科主任們開始用數(shù)據(jù)講故事，醫(yī)院就真正邁入了現(xiàn)代治理時(shí)代。”醫(yī)院黨委主要負(fù)責(zé)人指著大屏幕上滾動(dòng)的數(shù)字模型表示，此次述職反饋的關(guān)于醫(yī)院發(fā)展的建議，已有多項(xiàng)納入2025年重點(diǎn)任務(wù)，“我們要讓每個(gè)數(shù)據(jù)都成為推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基因”。

【筆者手記】在這場(chǎng)沒有鮮花紅毯的述職大會(huì)上，78份PPT化作數(shù)據(jù)時(shí)代的聽診器，清晰傳導(dǎo)著醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)勁脈搏。從“大概齊”到“小數(shù)點(diǎn)后兩位”，從“拍腦袋”到“看儀表盤”，縣人民醫(yī)院正用數(shù)字密鑰打開精細(xì)化管理的新維度。當(dāng)醫(yī)療管理者學(xué)會(huì)與數(shù)據(jù)對(duì)話，公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的方程式便有了更優(yōu)解。