一位年逾古稀的老爺爺因長期飽受慢性疾病困擾，輾轉(zhuǎn)百里從家鄉(xiāng)來到太湖縣人民醫(yī)院求醫(yī)。出院時，一封長達三頁的手寫感謝信，表達了對醫(yī)院全體醫(yī)護人員的深切感激。

據(jù)悉，老爺爺因在家鄉(xiāng)當?shù)刂委熜Ч患?，?jīng)親友推薦，慕名來到太湖縣人民醫(yī)院。初到醫(yī)院時，老人因身體虛弱和路途奔波顯得疲憊焦慮，但導(dǎo)診護士的熱情接待和全程陪診讓他迅速安下心來。從掛號、檢查到住院，醫(yī)院“一站式”服務(wù)讓老人倍感順暢。“剛到的時候心里沒底，但醫(yī)生護士的笑容讓我覺得來對了地方。”老爺爺回憶道。

住院期間，內(nèi)分泌科主任劉亞松帶領(lǐng)科室醫(yī)療團隊，為老人制定了精準的個性化治療方案。團隊耐心傾聽病史，細致分析病情，并通過多學(xué)科協(xié)作確保治療科學(xué)有效。護士長孫寶平帶領(lǐng)護理團隊每日悉心照料，不僅定時監(jiān)測生命體征，還主動陪老人談心，緩解其孤獨情緒。“他們像家人一樣關(guān)心我，連我怕冷怕熱都記得清楚。”老爺爺感慨道。

經(jīng)過一段時間的治療，老人病情明顯改善，精神狀態(tài)煥然一新。出院當日，他將手寫的三頁感謝信交到醫(yī)護人員手中。信中寫道：“歷史悠久的太湖縣人民醫(yī)院為太湖人民帶來福祉福音，愿這朵文明燦爛之花在黨的陽光雨露下越來越旺，芳存永駐。”樸實的文字里，飽含對醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)的雙重認可，更傳遞出患者對醫(yī)護團隊的至高信任。

內(nèi)分泌科主任劉亞松表示：“患者的信任是醫(yī)者最大的動力。這封感謝信不僅是對我院工作的肯定，更是對全體醫(yī)護的鞭策。我們將始終秉持‘仁心濟世，湖潤無聲’的核心理念，讓每一位患者感受到尊重與關(guān)懷。”

作為一家以患者為中心的公立醫(yī)院，太湖縣人民醫(yī)院近年來持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，深化人文關(guān)懷建設(shè)，類似溫情故事屢見不鮮。未來，醫(yī)院將繼續(xù)以專業(yè)技術(shù)和暖心服務(wù)守護百姓健康，讓醫(yī)患互信的“文明之花”常開常盛。（蔡雅玲）